航空服務
- 專業類別:空中乘務/高鐵乘務
- 專業層次:中專
- 專業代碼:000
- 學習年限:3+3
- 專業簡介:
培養德、智、體、美全面發展,具有較高政治素質、遵紀守法、注重禮儀,有一定的口語表達能力和英語基礎,熟練掌握航空服務專業知識和基本技能;具有良好的職業道德、較強的服務意識與公關、協調及靈活應變能力,能為旅客提供高品位、高質量的機場客服、安檢、值機、VIP接待、機場巡檢、商貿等地面服務或到航空公司、航空票務公司、高速動車、部隊賓館相關崗位工作的應用型服務人員與管理人員。
培訓目標
本專業培養有較高英語水平,有靈活的協調和應變能力,能熟練掌握民航服務理論和基本技能,適應民航企業發展需要,能從事國內外民航服務的復合型、技能型、應用型高級航空人才。
主修課程
民航概論、航空市場營銷、機場服務概論、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業英語、航空服務技能培訓等。
就業崗位
民航乘務員,候機樓服務,登機服務,民航貴賓室服務,民航證件檢查,民航人身檢查,民航行李和貨物檢查
獲取證書
一:國際航空運輸頒發的( IATA )
二:國際民航業認可的職業資格證書
三:職業技能證書
就業方向
根據國家大學生就業政策,雙向選擇,自主擇業,學院向各大航空公司和機場推薦,學生畢業后,主要從事民航空中乘務員、安全員、機場貴賓 VIP 客服、機場安檢、機場值機、民航商務等相關工作,也可從事國際游輪、鐵路專列、五星級酒店、外資企業等單位的外事接待、公關禮儀等管理工作。